고객센터
| 구분 | 제목 | 조회수 | 등록일 | ||||||||||
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| 쇼핑몰 창업 | 264 | 2017.03.02 | |||||||||||
SMS 발신번호 등록이란? 전기 통신사업자법 제82조 2(전화번호의 거짓표시 금지 및 이용자보호)에 따라 문자 메세지의 발신번호등록, 관리 등 거짓으로 표시된 전화번호로 인한 이용자의 피해를 예방하기 위해 인증된 발신번호로만 사용할 수 있도록 등록하는 제도를 말합니다. 쇼핑몰에서 SMS를 발송하기 위해서는 반드시 발신등록을 해야 하며, 의무사항 입니다. SMS발신 번호 등록은 홈페이지 > My Page > SMS 발신번호 신청관리 에서 인증 신청을 진행 합니다. ARS 인증, SMS 인증, 서류 인증의 3가지 방법중 하나를 통해 인증이 가능합니다. 인증 후에는 홈페이지 > My Page > 쇼핑몰 관리 > 쇼핑몰 목록에서 해당 도메인 서비스 관리를 통해 인증 정보를 확인 할 수 있습니다. |
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| 쇼핑몰 창업 | 583 | 2017.02.08 | |||||||||||
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| 쇼핑몰 창업 | 434 | 2016.12.27 | |||||||||||
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통신판매업 신고서에 기재할 호스트 서버 소재지는 다음과 같습니다. # 호스트 서버 소재지 - 서울특별시 양천구 목동동로 233-5, KT 목동 IDC 1센터 |
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| 호스팅,도메인 | 606 | 2016.12.27 | |||||||||||
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처음 생성되는 몰의 경우 임시도메인으로 몰이 생성됩니다. (ex: 관리자id.esbop.com) 임시도메인으로 몰을 운영하실 수 있지만 고객님께서 원하시는 도메인으로 변경도 가능합니다. 임시 도메인을 정식도메인으로 변경하는 방법 안내드립니다. 1) 도메인을 구입하신 업체에서 네임서버 정보를 esbop 네임서버 정보로 변경해주세요. # esbop 네임서버 정보
※ 네임서버 정보 변경 후 변경된 대표도메인으로 연결되기까지 1일~3일까지 소요 될 수 있습니다. 2) esbop 홈페이지 내의 [my page] 에 구입하신 도메인을 입력하시면 됩니다. - 연결할 도메인 입력 시에는, 해당 도메인명만 입력해주세요. (ex: www.esbop.com 에서 www를 삭제하고 esbop.com으로만 입력해주세요.)
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| 부가서비스 | 312 | 2016.12.27 | |||||||||||
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SSL 보안서버는 인터넷 상에서 개인정보를 암호화 하여 전송하는 서버로서 개인정보 보호의 필수적인 장치입니다. 쇼핑몰 사이트에 로그인할 때나, 결제를 시도하고자 할 때는 개인정보가 유출 될 수 있으므로 보안서버를 이용하는 것이 좋습니다. SSL 보안서버를 이용하는 사이트의 경우, 주소창에 http가 아닌 https로 시작하며 보안이 적용되고 있음을 의미합니다. SSL 보안서버는 쇼핑몰 신청 시 필수사항은 아니지만 법적으로 의무화 하고 있으므로 사용하는 것이 좋습니다. #SSL 보안서버 신청방법 해당 부가서비스는 임시도메인이 아닌 정식도메인을 연결하여야 사용가능하며부가서비스의 ssl보안서버 메뉴에서 [신청하기]를 통해 신청하실 수 있습니다. |
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| 부가서비스 | 420 | 2016.12.27 | |||||||||||
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쇼핑몰에서 카드 결제 기능 사용은 전자결제대행사(PG) 신청 이후 가능합니다. esbop에서는 KCP, KG이니시스, 나이스페이 총 3개의 결제대행사 중 선택하셔서 사용하실 수 있습니다. #PG 부가서비스 신청방법 1) 우측 상단의 메뉴 클릭 후 부가서비스를 클릭해주세요. 2) 결제서비스를 클릭해주세요. 3)업체 선택 후 [서비스 신청하기] 버튼을 클릭해주세요. |
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| 사이트 이용 | 377 | 2016.12.27 | |||||||||||
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esbop에서 쇼핑몰 신청 시, 1시간 이내에 쇼핑몰이 자동 세팅됩니다. 1시간 후 고객님께서 신청한 몰에 접속하실 수 있으며 정보 입력 후 사용 가능합니다. 1) 관리자 페이지: http://관리자id.esbop.com 2) 관리자 ID: esbop 신청 시 입력한 관리자 id 3) 관리자 비밀번호: 고객님께서 입력하신 비밀번호 |
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| 쇼핑몰 기능 | 531 | 2016.12.27 | |||||||||||
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임대형 쇼핑몰과 독립형 쇼핑몰의 차이는 다음과 같습니다. 1) 임대형 쇼핑몰 쇼핑몰 솔루션을 직접 구매하지 않고, 고객님께서 일정 비용을 지불하신 후 일정 기간동안 솔루션을 사용하실 수 있습니다.쇼핑몰 소유권은 솔루션 제공업체가 가지고 있으므로, 사용기간 동안 임대비용은 지속적으로 납부해주셔야 하며 운영의 의무가 있습니다. 임대몰의 경우 디자인적인 변경은 가능하나 기능부분 추가는 어려울 수 있습니다. 2) 독립형 쇼핑몰 쇼핑몰 솔루션을 직접 구매하여 고객님께서 직접 운영하시는 쇼핑몰을 의미합니다. 처음 구매시에만 비용이 들어가며, 웹 호스팅에 대한 비용은 별도로 지불하셔야 합니다. 디자인적인 변경 뿐만 아니라 기능적인 변경도 가능하므로 고객님께서 원하시는대로 운영하실 수 있는 장점이 있습니다. |
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| 사이트 이용 | 421 | 2016.12.27 | |||||||||||
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쇼핑몰 신청 방법 안내드립니다. 1. 우측 상단 메뉴를 클릭합니다. 2. 로그인을 하지 않은 경우, [로그인] 버튼을 눌러 로그인을 합니다. 3. 쇼핑몰 메뉴를 클릭합니다. 4. 원하는 쇼핑몰(임대형, 독립형, 무료형) 메뉴를 클릭하여 [쇼핑몰 신청하기] 버튼을 클릭하여 신청합니다. * 독립형 솔루션은 쇼핑몰 문의하기 버튼을 눌러 문의해주셔야 자세한 견적상담이 가능합니다. # 자세한 내용은 아래 esbop 블로그 포스팅을 통해 확인 가능합니다. http://blog.naver.com/esbopblog/220903514983 |
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| 쇼핑몰 창업 | 461 | 2016.12.27 | |||||||||||
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쇼핑몰 창업 시 필요한 서류는 다음과 같습니다. 1. 사업자 등록증 2. 통신판매업신고증 # 사업자등록증 신청 방법 사업자등록증의 경우 홈텍스사이트에서 신청가능합니다. 1) 홈텍스 사이트 접속(https://www.hometax.go.kr) 2) [신청/제출] 메뉴 클릭 3) [사업자 신청/정정 등] 클릭 4) [사업자 등록 신청]을 클릭하신 후 공인인증서 로그인 #통신판매업신고 방법 통신판매업신고는 사업자등록이 선행되어야 가능합니다. 1) 민원24 사이트 접속(http://www.minwon.go.kr/) 2) [신청하기] 버튼 클릭 3) 정보 입력 4) [민원신청하기] 버튼 클릭 |
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